প্রবাসী কল্যাণ ব্যাংক ২০১১ সাল থেকে প্রবাসীদের ঋণ প্রদানের জন্য চালু হয়। কিন্তু জনবল ও প্রযুক্তিসহ নানা সংকটে ব্যাংকটির কার্যক্রম চলছিল ধীরগতিতে। বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ পদ এখনও শূন্য রয়েছে। ফলে এখনো রেমিট্যান্স পাঠানোর কোনো কার্যকমেই যেতে পারেনি ব্যাংকটি। বর্তমানে রাষ্ট্রায়ত্ত এ ব্যাংকের ব্যবস্থাপনা পরিচালক হিসেবে দায়িত্বরত আছেন মো. মজিবর রহমান।
গত বছরের সেপ্টেম্বরে তিনি এই ব্যাংকের দায়িত্ব নেন। এর আগে তিনি সোনালী ব্যাংক লিমিটেডের ডিএমডি হিসেবে দায়িত্ব পালন করেন। দীর্ঘ ২৩ বছরের ব্যাংকিং ক্যারিয়ারে তিনি প্রতিটি ক্ষেত্রেই তার দক্ষতার ছাপ রেখে গেছেন। তার যোগদানের এক বছরের মধ্যে প্রবাসী কল্যাণ ব্যাংকের সামগ্রিক সূচকে ব্যাপক উন্নতি হয়েছে। ব্যাংকের বর্তমান অবস্থা ও ভবিষ্যৎ পদক্ষেপ নিয়ে বিস্তারিত জানান ড. মুজিবুর রহমান।
মিডিয়া: প্রবাসী কল্যাণ ব্যাংক এক বছরের জন্য দায়িত্ব গ্রহণ করেছে। এখানে অনেক চ্যালেঞ্জ রয়েছে। এর মধ্যেও কিভাবে ব্যাংকটিকে টেনে তোলার চেষ্টা করছেন?
মোঃ মুজিবুর রহমান: যোগদানের পর জানতে পারলাম প্রবাসী কল্যাণ ব্যাংকের বেশ কিছু চ্যালেঞ্জ রয়েছে। সবচেয়ে বড় চ্যালেঞ্জ জনবল সংকট। জনবল সংকট দূর না হওয়া পর্যন্ত ব্যাংকের আর্থিক উন্নতি সম্ভব নয়। টিকে থাকার জন্য বাজারে অনেক ব্যাংক আছে যার সাথে কাজ করতে হবে।
মিডিয়া: এই এক বছরে ব্যাংকে কী কী পরিবর্তন এনেছেন?
মোঃ মুজিবুর রহমান: আমি ৬ সেপ্টেম্বর, ২০২২-এ যোগদান করি। সেই বছরের জুন মাসে, খেলাপি ছিল ১২.৪৯ শতাংশ। গত সেপ্টেম্বর মাসে খেলাপি ঋণ ছিল ৭ দশমিক ৭৮ শতাংশ। প্রায় ৫ শতাংশ খেলাপি কমেছে। গত জুনে গ্রাহক সংখ্যা ছিল ৯৩ হাজার ৫৩৭ জন। এর বিপরীতে ঋণের পরিমাণ ছিল ১৬ হাজার ৮৩ কোটি ৭৭ লাখ টাকা। বর্তমানে ব্যাংকটির গ্রাহক ১ লাখ ৭ হাজার ৭২৪ জন। এর বিপরীতে ঋণের পরিমাণ ২০ হাজার ৪৪ কোটি ৮১ লাখ টাকা। গত ১১ বছরে ব্যাংকের কোনো প্রশিক্ষণ প্রতিষ্ঠান নেই। আমি এসে ট্রেনিং ইনস্টিটিউট চালু করলাম। এছাড়া ব্যাংকে কোনো নিরাপত্তাকর্মী ও অফিস সহকারী ছিল না। আমি ১৭৬ জন নিরাপত্তা কর্মী এবং ৯৯ জন অফিস সহকারী নিয়োগ করেছি।
মিডিয়া: প্রবাসী কল্যাণ ব্যাংকের মূল উদ্দেশ্য ছিল রেমিটেন্স সংগ্রহ করা। কিন্তু এত বছরেও তা সম্ভব হয়নি। এ ব্যাপারে কোনো উদ্যোগ নিয়েছেন কি?
মোঃ মুজিবুর রহমান: ব্যাংকের মাধ্যমে সরাসরি প্রবাসীদের রেমিটেন্স আনার প্রক্রিয়া প্রায় শেষ। শিগগিরই এ ব্যাংকের মাধ্যমে সরাসরি রেমিট্যান্স আনা সম্ভব হবে। সোনালী ব্যাংকের সঙ্গে চুক্তি হয়েছে। সেখানে প্রবাসী কল্যাণ ব্যাংকের সকল গ্রাহক সোনালী ব্যাংকের সকল শাখা থেকে ঋণের কিস্তি দিতে পারবেন।
মিডিয়া: প্রবাসী কল্যাণ ব্যাঙ্ক থেকে ঋণ পেতে গ্রাহকের কি কোন জামানত প্রয়োজন?
মোঃ মুজিবুর রহমান: প্রবাসী কল্যাণ ব্যাংক বাংলাদেশের একমাত্র ব্যাংক যেখানে ঋণ নিতে কোনো জামানত লাগে না। এই ব্যাংকে ঋণ নিতে কোনো স্থাবর বা অস্থাবর সম্পত্তি বন্ধক রাখতে হয় না। পাসপোর্ট, ভিসা ও ওয়ার্ক পারমিট সঠিক থাকলে আবেদনের সাত দিনের মধ্যে ঋণ দেওয়া হয়। তবে গ্রাহকরা তিন দিন বা তার কম সময়ের মধ্যে ঋণ পেয়ে থাকেন। ৩ লাখ টাকা পর্যন্ত ঋণ দেওয়া হচ্ছে। কিছু ক্ষেত্রে বেশি দেওয়া হয়। তবে কেউ চাইলে ১ লাখ বা ৫০ হাজার টাকা ঋণ নিতে পারেন। ঋণের মেয়াদ ২ বছর। এর সুদের হার ৯ শতাংশ।
গণমাধ্যম: এই ব্যাংকের গ্রাহক হলে কোনো সুবিধা পাওয়া যাবে?
মোঃ মুজিবুর রহমান : যারা বিদেশে যায় তারা সবাই সফল- এমন নয়। অনেকে মৃত অবস্থায় ফিরে আসেন। যারা খারাপ অবস্থায় ফিরেছে তাদেরও ঋণ দিয়ে পুনর্বাসন করা হচ্ছে। আর যারা সফলভাবে ফিরে এসে ব্যবসা করতে চান তাদেরও ঋণ দেওয়া হয়। এছাড়াও, ঋণের কোনো কিস্তি পরিশোধ না করে দুর্ঘটনা বা অন্য কোনো কারণে কেউ মারা গেলে পুরো ঋণ মওকুফ করা হয়। ব্যাঙ্কগুলির মধ্যে, শুধুমাত্র প্রবাসী কল্যাণ ব্যাঙ্ককে ঋণ নেওয়ার সময় গ্রাহক মারা গেলে ঋণের পরিমাণ পরিশোধ করতে হবে না।
মিডিয়া: কোন কোন দেশে যাওয়ার জন্য ঋণের আবেদন বেশি আসে?
মোঃ মুজিবুর রহমান: সৌদি আরবে যাওয়ার জন্য ঋণের আবেদন বেশি পাওয়া যায়। তারপর দুবাই। তা ছাড়া সাধারণত যারা কুয়েত, ওমান, কাতার, বাহরাইন যেতে চান তারা বেশি আবেদন করেন। সম্প্রতি ইতালি, রোমানিয়া, জর্ডান, দক্ষিণ কোরিয়া ও মালয়েশিয়ায় যাওয়ার জন্য ঋণের আবেদনও বাড়ছে।
মিডিয়া: ঋণ পেতে কি কি কাগজপত্র প্রয়োজন?
মোঃ মুজিবুর রহমান: বিদেশ যেতে ঋণ পেতে চাইলে বৈধ ভিসা থাকা অন্যতম শর্ত। ঋণের জন্য আবেদন করতে কোনো অর্থের প্রয়োজন হয় না। ব্যাংকের নির্ধারিত ফরমে আবেদন করতে হবে। একটি বৈধ ভিসা ছাড়াও, বিদেশী কর্মী নিয়োগ বা নিয়োগ করবে এমন কোম্পানির দ্বারা জারি করা নিয়োগ পত্রের প্রয়োজন হবে। এর সাথে আবেদনকারীর ৫ কপি পাসপোর্ট সাইজের সত্যায়িত ছবি, বর্তমান ঠিকানা ও স্থায়ী ঠিকানা সম্বলিত পৌরসভা বা ইউনিয়ন পরিষদের সার্টিফিকেট, পাসপোর্ট ও ভিসার কপি, ম্যানপাওয়ার স্মার্ট কার্ডের ফটোকপি এবং জমা দিতে হবে। একটি ঋণ গ্রহণের সাথে যুক্ত কিছু খরচ আছে। সব মিলিয়ে 1 লাখ টাকার জন্য আপনাকে ১১৫০ টাকা ফি দিতে হবে। এছাড়া দুই জামিনদারের এক কপি পাসপোর্ট সাইজের ছবি, এনআইডি, বর্তমান ও স্থায়ী ঠিকানাসহ পৌরসভা বা ইউনিয়ন পরিষদের সার্টিফিকেট প্রয়োজন। যে কোনো গ্যারান্টারের স্বাক্ষরিত তিনটি ব্যাঙ্কের চেক পৃষ্ঠাও জমা দিতে হবে। ঋণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার পর, প্রবাসী কল্যাণ ব্যাঙ্ক আবেদনকারীকে একটি সংক্ষিপ্ত বার্তা (এসএমএস) পাঠিয়ে ঋণ অনুমোদনের বিষয়ে অবহিত করে।
মিডিয়া: কোন খাতে ঋণ দেন?
মোঃ মুজিবুর রহমান: এখন পর্যন্ত প্রবাসী কল্যাণ ব্যাংক শুধুমাত্র প্রবাসীদের ঋণ দেয়। তাই চারটি খাতে প্রবাসীদের ঋণ দেওয়া হচ্ছে। এগুলো হলো মাইগ্রেশন লোন, রিহ্যাবিলিটেশন লোন এবং বঙ্গবন্ধু মাইগ্রেন্ট লার্জ ফ্যামিলি লোন এবং স্পেশাল রিহ্যাবিলিটেশন লোন।
মিডিয়া: কোনো আমানত সংগ্রহের ব্যবস্থা আছে কি?
মোঃ মুজিবুর রহমান: হ্যাঁ। আমানত সংগ্রহের জন্য পাঁচটি প্রকল্প চালু রয়েছে। সেগুলো হলো, সঞ্চয়ী সেবা সঞ্চয় প্রকল্প, বঙ্গবন্ধু ডাবল বেনিফিট স্কিম, বঙ্গবন্ধু সঞ্চয়ী স্কিম, বঙ্গবন্ধু শিক্ষা ও বিবাহ সঞ্চয় স্কিম।
মিডিয়া: ভবিষ্যৎ পরিকল্পনা সম্পর্কে বলুন?
মোঃ মুজিবুর রহমান: প্রবাসী ছাড়াও এসএমই ও কৃষি খাতে ঋণ দেওয়ার পরিকল্পনা রয়েছে। আমি প্রবাসী কল্যাণ নামে একটি অ্যাপ চালু করব। যাতে প্রবাসীরা এই অ্যাপের মাধ্যমে বিদেশে বসেও সব ধরনের লেনদেন করতে পারেন। বর্তমানে ১২০টি শাখা রয়েছে। শাখা বাড়ানোর পরিকল্পনা রয়েছে। সাধারণ মানুষের ধারগোড়ায় প্রবাসী কল্যাণ ব্যাংক যাতে কাজ করতে পারে সেই ব্যবস্থা নেয়া হবে।